特定商取引法/プライバシーポリシー/送料について
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特定商取引法の表記に基づく表示
販売業者 | 有限会社 アクアランドはなばた |
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運営統括責任者名 | 野口 昌勝 |
所在地 | 福島県いわき市勿来町四沢渋町33 |
連絡先 |
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メールアドレス | hana@hanabata.co.jp |
ご注文の成立 カートからのご注文後、自動返信メールがご登録のメールアドレスに送られますが、タッチの差でご来店のお客様がご購入してしまうかもしれませんので、ご注文内容を3日以内に【ご注文明細メール】にてご連絡いたします。
プライバシーポリシー
有限会社アクアランドはなばた(以下「当社」という)は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり個人情報に関する法律等を遵守すると共に、以下のようにお客様の個人情報の保護に努めます。当サイトをご利用いただく際にはこの個人情報保護をご理解いただき、同意をいただける場合に限って個人情報をご提供下さいますようお願い申し上げます。この個人情報保護は当サイト内において適用されます。
1.個人情報の収集について
当社は、当サイトにおいて、当サイトをご利用される皆様方へよりよいサービスを提供するために、お客様のお名前、住所、電話番号、Eメールアドレス等の個人情報を収集させていただくことがあります。
また、それ以外の項目を質問をさせていただく場合がありますが、これは必要最低限の項目を除いて、お客様自身の任意でご選択、ご回答いただけるものです。
なお、当社が、お客様の事前の承諾なしにお伺いする情報を改変することはありません。また、お客様の事前の承諾を得た上で、個人情報に基づき、新しいサービスや商品等のご案内を行う場合があります。万が一、お客様がお望みでない情報が配信された場合には、以後そのような情報の受取りを拒否することができます。
2.個人情報の保護について
当社は、当サイトのお客様のプライバシーを守るために、当社が適切と認めた範囲で必要な措置をとります。
また個人情報保護体制については必要に応じて、検証もしくは見直しを行います。
3.個人情報の利用
当社が収集した個人情報の利用は、収集目的の達成のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
お客様が個人情報を提供された場合、当社または業務委託先から、お客様宛に情報を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。お客様がこれらの情報配信を希望されない場合は、当社または業務委託先にご連絡いただければ、情報の配信を停止します。
4.個人情報の開示・訂正・削除について
当社は、お客様の個人情報について、ご本人様から開示のお申し出があった場合、合理的な範囲内で遅滞なくお客様に開示します。ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害する恐れがある場合は、この限りではありません。 なお、お客様から当社にご依頼頂ければ遅滞なく個人情報の訂正・削除を行います。
お客様が他のお客様もしくは当社に不利益を及ぼす行為をしたことが判明した場合、当社はお客様の個人情報をその当事者、警察、関連諸機関に通知することがあります。
商品代金以外の料金の説明
地域ごとの送料 (円)
代引きコレクト手数料
1万円未満 | 1万円以上 3万円未満 |
3万円以上 10万円未満 |
10万円以上 30万円未満 |
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ヤマト運輸 佐川急便 |
330円 | 440円 | 660円 | 1,100円 |
大型・特殊大型便は代引き不可となりますので、ご注意ください。
送料表
水槽・水槽台・大型商品 | 通常便B・中型便 大型便・特殊大型便 |
ご注文個数分の送料がかかります |
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冷凍飼料などのクール商品 | クール便 | 1個分の送料で複数種類の同梱発送が可能です (ただし、クール商品のみ) |
飼育用品器具・生体・水草 | 通常便A | 1個分の送料で複数種類の同梱発送が可能です (クール商品との同梱は不可) |
大型商品のご購入は代引き不可ですので、ほかの商品と合わせてご購入の際はご注意ください。
また、特殊大型便につきましては商品のサイズ、重さによって送料が変わりますので、ご注文確定後こちらから送料のご連絡をいたします。
ご注意 ※必ずお読みください
おまとめ対応可能商品につきまして、一度に大量のご注文などでお荷物を分ける必要がある場合、分けた個数分の送料が発生いたします。
その際はこちらから発送前にご連絡いたします。
大型・特殊大型便は代引き、再配送不可。特殊大型便は土日の発送は未対応となっております。ご注文の際はお気を付けください。
発送方法について
通常便 | ヤマト運輸、佐川急便 のいずれか |
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- 生体に限り翌日到着が可能な地域以外の発送はできません。
- 毎週火曜日は定休日の為、発送業務ができませんのでご了承ください。
- 発送は国内のみに限定させていただきます。国内であっても、離島・北海道・九州・沖縄などの一部地域は発送できない場合や送料が異なる場合もありますのでご確認下さい。
- ご注文が複数の場合、送料をお安くする為、なるべく同一梱包致しますが、無理な場合は個数分の送料になりますのでご了承下さい。 また、発送した荷物の配達時間状況が確認出来ますので、以下のバナーをクリックしてご利用下さい。
荷物お問い合わせ
生体の死着について
死着の場合は到着後2時間以内に当店までご連絡をお願いします。
その際に、生体をパッキングしているビニールを開封しないでください。
画像を撮影してメールにてお送りいただく場合や、ご返送いただく場合もございますので、すぐに破棄しないでください。
確認が取れ次第、良品と交換させていただきます。
死着補償対象外となる場合
- お客様の都合により到着日以外にお受け取りになった場合
- お客様の都合により到着時刻に受け取りできず、受け取りが大幅に遅れた場合
- 生体袋開封後の場合
ご注文の成立
ショッピングカートでの注文
ご希望の商品をカートに入れて、オーダーフォームに必要事項を記入して送信して下さい。
電話での注文
TEL: 0246-65-7400
受付時間: 10:00~19:00
ファックスでのご注文
TEL: 0246-65-4617
受付時間: 24時間受け付けています。
メールでのご注文
TEL: hana@hanabata.co.jp
受付時間: 24時間受け付けています。
ショッピングカート、ファックス、メールでのご注文の際のご注意
住所、氏名、電話番号、希望お届け日時、お支払い方法、商品名、個数を書いてお送りください。
24時間以内に返信いたします。返信がない場合はお手数ですが、再度送信をお願いします。
お支払い方法
ご注文後、在庫確認と正式な送料を計算してからご連絡いたしますので
当社からのメールが届く前のお振込はご遠慮ください。
代金引換の場合
商品代金+送料+代引手数料
銀行振込みの場合
商品代金+送料
下記口座へお振込みください(振込手数料は、お客様負担)
PayPay銀行 ビジネス営業部 普通4939786 有限会社アクアランドはなばた
お引き渡しの時期
代金引換の場合
お客様からの返信メール確認後、翌日発送いたします。
銀行振込みの場合
お振込み確認後、翌日発送いたします。
◎生体につきましては、生体の状態により、発送が遅れる場合もあります。
◎木製水槽台は、ご希望のカラーや注文状況により1週間前後かかります。
◎水槽や器具などは、メーカー欠品や在庫切れの場合もあり、お時間を要する
- 上記のような理由で発送が遅れる場合は、ご連絡いたしますのでご了承ください。
返品について
不良品以外の返品を一切お受けすることができませんのでご了承ください。
生体の返品はお客様のいかなる理由にもお受けする事は出来ませんのでご了承ください。ご注文の際はよくご確認下さい。
その他
生体にかぎり、場所や季節によってお断りする場合がありますのでご了承下さい。
店頭でも販売していますので、HPでは在庫があっても売り切れの場合もございますのでその際はご了承下さい。